Les avantages d’un standard virtuel

Standard téléphonique virtuel : comment fonctionne-t-il ?

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En téléphonie d’entreprise, on parle de standard téléphonique virtuel et physique. Comment fonctionnent-ils ? Quelles sont leurs particularités ? Nous faisons le point.

Malgré l’existence d’une multitude de systèmes en téléphonie d’entreprise, toutes les sociétés ont un point commun, le standard téléphonique. Cet équipement a pour objectif de relier les appels aux destinataires, que cela soit des communications internes ou externes. Il en existe deux types : les standards téléphoniques physiques et virtuels. Le premier est directement installé dans les entreprises, alors que le standard virtuel fonctionne à distance. Cette différence a des conséquences directes, sur les fonctionnalités disponibles, mais surtout sur les coûts de fonctionnement.

 

Les avantages d’un standard téléphonique virtuel

L’utilisation d’un standard téléphonique virtuel permet, en effet, de mutualiser les structures entre plusieurs entreprises. En fonction de l’activité, les appels seront routés vers un ou plusieurs postes.

Outre l’intérêt économique, l’utilisation d’un standard téléphonique virtuel assure une totale autonomie aux entreprises. Plus besoin de monopoliser des compétences techniques, ou de faire appel à des prestataires extérieurs, la configuration et la gestion du parc téléphonique se font très simplement.

Pour résumer, l’utilisation d’un standard téléphonique virtuel permet de réaliser des économies, de gérer son interface en toute autonomie et de profiter de fonctionnalités que d’autres systèmes n’offrent pas.

Nouveauté: Affichez votre numéro virtuel lors d’appels sortants sans avoir besoin d’une application !

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Le suivi des commandes par téléphone: Un nouvel outil pour faciliter la vie des e-commerçants

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Le suivi des commandes pour les e-commerçants

Tout bon e-commerçant possède un site internet ! Avec ses avantages et ses inconvénients…  Vous connaissez cette clientèle dans l’excès : Les paranoïaques ! Après les mails de confirmations ainsi que les sms,  le stress de vouloir savoir où se trouve sa commande revient et prend le dessus !

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Gérez plusieurs numéros sur un seul téléphone et un seul back-office

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Avec Standardenligne.fr , vous pouvez gérer automatiquement vos numéros de téléphones (numéros géographiques, vert et/ou surtaxés), sur un seul numéro et un seul compte back-office. Ainsi, vous pouvez avoir une vision globale de tous vos numéros avec la possibilité de filtrer chaque numéro et de voir les statistiques individuelles par numéro.  Lire la suite « Gérez plusieurs numéros sur un seul téléphone et un seul back-office »