Le suivi des commandes par téléphone: Un nouvel outil pour faciliter la vie des e-commerçants

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Le suivi des commandes pour les e-commerçants

Tout bon e-commerçant possède un site internet ! Avec ses avantages et ses inconvénients…  Vous connaissez cette clientèle dans l’excès : Les paranoïaques ! Après les mails de confirmations ainsi que les sms,  le stress de vouloir savoir où se trouve sa commande revient et prend le dessus !

Standard en ligne pense à vous ! Pour vous e-commerçant et votre clientèle : nous vous proposons un système automatisé par téléphone disponible 24h/24 et 7j/7, qui va permettre au client d’obtenir plusieurs informations précises sur l’état de sa commande au grès de son envie.

Il lui suffit d’appeler un numéro avec préfixe géographique, il est invité à taper son numéro de commande et ainsi, grâce à un échange sécurisé et crypté entre vos serveurs et nos serveurs, nous pouvons lui remonter l’information pertinente liée à sa commande.

Votre site propose des numéros de suivi des commandes uniquement en lettres ? Ne vous inquiétez pas, nous avons également intégré un module qui permet de convertir les numéros de suivi des commandes en alphanumérique !

Ce système rassura le client et valorisera votre site internet !  Nous pouvons vous accompagner à la création  d’un cartouche qui ajoutera une touche de professionnalisme à votre page.

Le numéro géographique pour le suivi des commandes accompagné d’un numéro à valeur ajouté pour l’assistance avec une personne physique vous aidera à désengorger votre standard et à rémunérer votre service client.

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